Verzendinformatie

📦 Belangrijke informatie

Besteldeadline (cut-off tijd): 16:00 uur
Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen (maandag t/m vrijdag)
Verzendtijd: 8–12 werkdagen (maandag t/m vrijdag)
Bezorggebied: Alleen binnen het Nederland & België
Verzendkosten: Gratis verzending op alle bestellingen binnen NL & BE

🚚 Verzending & Levering

Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail. Wij starten dan direct met de verwerking.
Verwerking duurt doorgaans 1 tot 3 werkdagen (maandag t/m vrijdag).

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de track & trace-gegevens.

De gemiddelde levertijd bedraagt 8 tot 12 werkdagen (maandag t/m vrijdag), afhankelijk van je locatie en omstandigheden.

⏳ Vertragingen

Hoewel we er alles aan doen om je bestelling op tijd te leveren, kunnen er vertragingen optreden door:

Drukke periodes (zoals feestdagen)
Onverwachte weersomstandigheden
Logistieke of douaneproblemen

Indien je bestelling na 15 werkdagen nog niet is geleverd, neem dan contact met ons op via support@amoura-amsterdam.nl. Wij zoeken het graag voor je uit.

❌ Beschadigde of foutieve levering

Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Onze excuses!

Stuur binnen 48 uur duidelijke foto's van het probleem naar support@amoura-amsterdam.nl.
Wij beoordelen de situatie en zorgen voor een passende oplossing — zoals vervanging of terugbetaling.

📩 Vragen?

Heb je nog vragen of zorgen over je bestelling of levering?
Neem gerust contact met ons op via support@amoura-amsterdam.nl.
Wij helpen je graag verder.